Ogólne warunki prowadzenia działalności i podróżowania

Chcielibyśmy skorzystać z tej okazji, aby poinformować Cię o naszych Ogólnych Warunkach, które, jeśli zostaną skutecznie uzgodnione, stanowią część umowy o udział w imprezie turystycznej zawartej między Tobą a nami w rozumieniu § 651a niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB). Prosimy o poświęcenie czasu i uważne zapoznanie się z warunkami. W razie jakichkolwiek pytań chętnie na nie odpowiemy.

PO PROSTU ZADZWOŃ +49 1578 1908495

1. zawarcie umowy o udział w imprezie turystycznej

1.1 Rejestrując się na wycieczkę, klient oferuje Abenteuer Albanien wiążące zawarcie umowy o udział w wycieczce. Zgłoszenia można dokonać pisemnie, elektronicznie, ustnie lub telefonicznie. Umowa zostaje zawarta wraz z akceptacją przez Adventure Albania. Akceptacja nie wymaga żadnej szczególnej formy. Po zawarciu umowy lub niezwłocznie po jej zawarciu, Adventure Albania przekaże klientowi potwierdzenie podróży na trwałym nośniku.

1.2 Jeżeli treść potwierdzenia podróży różni się od treści zgłoszenia, stanowi to nową ofertę Abenteuer Albanien, którą Abenteuer Albanien jest związany przez okres 10 dni. Umowa zostaje zawarta na podstawie tej nowej oferty, jeżeli klient wyraźnie zadeklaruje jej przyjęcie w terminie związania ofertą lub wpłaci zaliczkę lub cenę wycieczki.

1.3 Klient podróżujący ponosi odpowiedzialność za wszystkie zobowiązania umowne innych podróżnych, dla których dokonuje rezerwacji podróży, jak za swoje własne, o ile przyjął na siebie to zobowiązanie w drodze wyraźnego i odrębnego oświadczenia.

2. płatność

2.1 Po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji należy wpłacić następujące depozyty za osobę:

Organizacja podróży do 1999 EUR Kaucja w wysokości 500 EUR.
Organizacja podróży od 2000 do 2499 EUR Kaucja w wysokości 800 EUR.
Organizacja podróży od 2500 EUR depozyt w wysokości 1000 EUR.

W przypadku indywidualnych usług turystycznych, za które Adventure Albania musi dokonać pełnej płatności z góry na rzecz swoich usługodawców wkrótce po dokonaniu rezerwacji podróży (np. loty po specjalnych stawkach, rezerwacje miejsc, bilety wstępu itp. Adventure Albania poinformuje o tym podróżnego przed zawarciem umowy.

2.2 Pozostała część ceny podróży jest wymagalna na 8 tygodni przed rozpoczęciem podróży, pod warunkiem, że nie można już anulować podróży zgodnie z punktem 5.1. W przypadku rezerwacji dokonanych z krótkim wyprzedzeniem (mniej niż 4 tygodnie przed rozpoczęciem podróży), cena podróży jest wymagalna natychmiast, jeśli nie jest już możliwe anulowanie zgodnie z punktem 5.1. Jeśli anulowanie jest możliwe zgodnie z punktem 5.1, pozostała płatność jest wymagalna dopiero na koniec okresu anulowania, ale najwcześniej 8 tygodni przed rozpoczęciem podróży.

2.3 Płatności można dokonać gotówką, przelewem bankowym, przez PayPal, kartą EC lub kartą kredytową (Visa, Mastercard).

2.4 Jeżeli klient zalega z zapłatą części lub całości ceny imprezy turystycznej, organizator jest uprawniony, po wystosowaniu upomnienia i wyznaczeniu terminu, do odstąpienia od umowy i żądania odszkodowania zgodnie z punktem 6.3.

2.5 Dokumenty podróży: O ile nie uzgodniono inaczej, dokumenty zostaną przekazane lub dostarczone po otrzymaniu płatności za całą kwotę faktury nie później niż 30 dni przed rozpoczęciem podróży.

3. zmiany usług i cen

3.1 Zmiany poszczególnych usług turystycznych w stosunku do uzgodnionej treści umowy o udział w imprezie turystycznej, które stały się konieczne po zawarciu umowy i które nie zostały wprowadzone przez Abenteuer Albanien w złej wierze, są dozwolone tylko wtedy, gdy zmiany te nie są znaczące i nie wpływają na ogólny kształt zarezerwowanej podróży. Określone godziny transferów i lotów mogą ulec zmianie, chyba że w nieuzasadniony sposób kolidują z uzgodnionym nocnym odpoczynkiem. W przypadku podróży lotniczych, linie lotnicze wymienione w związku z lotem mogą ulec zmianie, chyba że konkretna linia lotnicza została wyraźnie uzgodniona w umowie.

3.2 Oświadczenie o zmianach w usługach turystycznych może zostać złożone wyłącznie przed rozpoczęciem podróży. Adventure Albania ma obowiązek poinformować podróżnego o wszelkich zmianach niezwłocznie po powzięciu wiadomości o przyczynie zmiany na trwałym nośniku.
W przypadku istotnej zmiany umowy, Adventure Albania przekaże również informację o wpływie zmiany na cenę imprezy turystycznej. Istotne zmiany nie mogą zostać wprowadzone bez zgody podróżnego.

3.3 Adventure Albania zastrzega sobie prawo do zmiany uzgodnionej ceny wycieczki w następujący sposób w przypadku wzrostu kosztów transportu (paliwa i innych źródeł energii), wzrostu podatków i innych opłat za uzgodnione usługi turystyczne, takich jak podatki turystyczne, opłaty portowe i lotniskowe lub zmiany kursów walut mających zastosowanie do danej wycieczki:

a Jeśli koszty transportu, w szczególności koszty paliwa (lub innych źródeł energii), wzrosną po zawarciu umowy, Adventure Albania może podwyższyć cenę wycieczki w następujący sposób:
aa Podwyżka związana z miejscem w samolocie może zostać przeniesiona na podróżującego klienta i naliczona proporcjonalnie.
z W innych przypadkach dodatkowe (zwiększone) koszty transportu żądane przez firmę transportową za środek transportu są dzielone przez liczbę miejsc siedzących lub łóżek w środku transportu. Adventure Albania może zażądać od podróżującego klienta wynikającej z tego podwyżki za pojedyncze miejsce.

b Jeśli podatki obowiązujące w momencie zawarcia umowy o udział w imprezie turystycznej, takie jak opłaty portowe lub lotniskowe oraz podatki turystyczne, zostaną podwyższone w stosunku do Albanii, podwyżka ta może zostać proporcjonalnie przeniesiona na klienta.
c W przypadku zmiany kursu wymiany walut po zawarciu umowy o udział w imprezie turystycznej, cena imprezy turystycznej może wzrosnąć w takim stopniu, że impreza turystyczna stanie się droższa dla Adventure Albania.
d W przypadku późniejszej zmiany ceny wycieczki, Adventure Albania musi niezwłocznie poinformować o tym klienta na trwałym nośniku. Klient musi zostać poinformowany nie później niż 20 dni przed rozpoczęciem podróży.

3.4 W przypadku znaczącej zmiany w istotnej usłudze turystycznej lub wzrostu ceny o więcej niż 8% z wyżej wymienionych powodów, klient podróży ma prawo do bezpłatnego odstąpienia od umowy lub może zażądać udziału w wycieczce zastępczej, jeśli Adventure Albania oferuje taką wycieczkę.

3.5 Klient jest uprawniony do obniżenia ceny, jeśli odpowiednie koszty (sekcja 3.3) zostaną zmniejszone lub zmienione, co doprowadzi do obniżenia kosztów ponoszonych przez Adventure Albania.

3.6 Znaczące zmiany w umowie oraz wzrost ceny o więcej niż 8% są dozwolone wyłącznie za zgodą klienta. Adventure Albania poinformuje podróżnego o wszelkich zmianach w umowie, w tym o przyczynach, niezwłocznie po powzięciu wiadomości o przyczynie zmiany na trwałym nośniku. Adventure Albania może zażądać od klienta przyjęcia oferty istotnej zmiany umowy lub podwyżki ceny o więcej niż 8% w rozsądnym terminie wyznaczonym przez Adventure Albania lub złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Po upływie terminu wyznaczonego przez Adventure Albania ofertę istotnej zmiany umowy lub podwyższenia ceny o więcej niż 8% uznaje się za przyjętą. Adventure Albania może również zaoferować podróżnemu opcję udziału w wycieczce zastępczej z ofertą istotnej zmiany umowy lub podwyżki ceny o więcej niż 8%.

4. rezygnacja klienta z podróży, podróż zastępcza i ważne ubezpieczenia

4.1 Klient może zrezygnować z wycieczki w dowolnym momencie przed jej rozpoczęciem. Decydujące znaczenie ma otrzymanie przez Abenteuer Albanien powiadomienia o rezygnacji. Zaleca się, aby klient zgłosił rezygnację na piśmie.

4.2 Jeśli klient odstąpi od umowy o udział w imprezie turystycznej (rezygnacja) lub nie odbędzie podróży, Abenteuer Albanien traci prawo do ceny podróży, ale może zażądać zryczałtowanego odszkodowania. Roszczenie o odszkodowanie jest obliczane z uwzględnieniem następujących zryczałtowanych stawek odszkodowania.

Koszty anulowania na klienta podróży wynoszą

- podczas podróży z 7-dniowa wycieczka z dojazdem własnym:
do 60 dni przed odlotem 25 %,
do 31 dni przed odlotem 40 %,
do 15 dni przed odlotem 50 %,
do 7 dnia przed odlotem 75 %,
od 6. dnia przed wylotem 90 % ceny wycieczki.

- podczas podróży do 7-dniowa wycieczka z dojazdem własnym:
do 7 dnia przed odlotem 50 %,
od 6 dnia przed wylotem 100 % ceny podróży.

- dla podróży obejmujących transport lotniczy:
do 50 dni przed odlotem = 25 %
od 49. do 32. dnia przed odlotem = 40%
od 31 do 15 dnia przed odlotem = 50 %
od 14 dnia do 1 dnia przed odlotem = 75 %
w dniu wyjazdu lub niepojawienia się = 90 % ceny wycieczki.

Wyjątek od stawek ryczałtowych:
Jeśli poszczególne usługi są wyceniane oddzielnie jako część usług łączonych w ramach umowy o podróż (loty po specjalnych stawkach, rezerwacje miejsc, zaliczki na rezerwację samochodów do wynajęcia, bilety wstępu), a Adventure Albania musi je zapłacić swoim usługodawcom i nie otrzyma od swoich usługodawców żadnego lub tylko częściowy zwrot kosztów w przypadku anulowania rezerwacji przez klienta, koszty anulowania dla poszczególnych wykazanych usług wynoszą 100% lub koszty w wysokości, którą można udowodnić, że zostały poniesione i określone ilościowo przez Adventure Albania. Wyżej wymienione zryczałtowane kwoty odszkodowania mają zastosowanie do pozostałej części ceny wycieczki.

Datą wejścia w życie obliczeń jest data otrzymania powiadomienia o anulowaniu.
Klient ma prawo udowodnić Abenteuer Albanien, że Abenteuer Albanien nie poniosło szkody lub poniosło znacznie mniejszą szkodę niż żądane koszty anulowania. Jeśli szkody poniesione przez Abenteuer Albanien są niższe lub jeśli stawki ryczałtowe nie mają zastosowania, Abenteuer Albanien obliczy swoją szkodę w sposób konkretny, obliczając odszkodowanie zgodnie z ceną podróży pomniejszoną o wartość wydatków zaoszczędzonych przez Abenteuer Albanien i pomniejszoną o to, co Abenteuer Albanien nabywa poprzez inne wykorzystanie usług turystycznych.
W przypadku anulowania rezerwacji, Adventure Albania jest zobowiązana do niezwłocznego zwrotu ceny wycieczki pomniejszonej o roszczenie odszkodowawcze.

4.3 Jeśli anulowanie rezerwacji zostało dokonane przez klienta, ponieważ w miejscu docelowym lub w jego bezpośrednim sąsiedztwie wystąpiły nieuniknione, nadzwyczajne okoliczności, które znacząco utrudniają realizację imprezy turystycznej lub transport osób do miejsca docelowego, Adventure Albania nie może żądać odszkodowania i niezwłocznie zwróci klientowi cenę podróży.

4.4 Do momentu rozpoczęcia podróży klient może zażądać, aby osoba trzecia przejęła zamiast niego prawa i obowiązki wynikające z umowy o udział w imprezie turystycznej.
Adventure Albania może sprzeciwić się wjazdowi osoby trzeciej, jeśli ta osoba trzecia nie spełnia specjalnych wymagań dotyczących podróży lub jeśli przepisy prawne lub oficjalne nakazy uniemożliwiają jej udział.
W przypadku przeniesienia umowy pierwotny podróżny i uczestnik zastępczy ponoszą solidarną odpowiedzialność za cenę imprezy turystycznej i dodatkowe koszty poniesione w związku z wejściem osoby trzeciej.
Adventure Albania musi przedstawić klientowi dowód poniesienia dodatkowych kosztów przez podróżującego w zastępstwie.

4.5 Zaleca się wykupienie ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z podróży oraz ubezpieczenia pokrywającego koszty pomocy, w tym repatriacji w razie wypadku, choroby lub śmierci.

4.6 W przypadku indywidualnych ofert podróży pobierana jest opłata manipulacyjna w wysokości 80 EUR za osobę i zapytanie, maksymalnie do 200 EUR.

5. odwołanie przez Abenteuer Albanien (nieosiągnięcie minimalnej liczby uczestników itp.).

5.1 Adventure Albania może odstąpić od umowy podróży do 28 dni przed rozpoczęciem podróży z powodu nieosiągnięcia minimalnej liczby uczestników, jeżeli
a minimalna liczba uczestników jest określona w informacjach udzielanych przed zawarciem umowy i w reklamie podróży, a także w wyżej wymienionym terminie, w którym klient podróży musi otrzymać powiadomienie o rezygnacji przed uzgodnionym w umowie rozpoczęciem podróży, oraz
b Informacje te są wyraźnie wskazane w potwierdzeniu podróży lub w ofercie.

Rezygnacja musi zostać zgłoszona najpóźniej w dniu określonym dla klienta w informacjach przed zawarciem umowy i potwierdzeniu podróży. Jeśli Abenteuer Albanien anuluje wycieczkę, klientowi zostaną niezwłocznie zwrócone wszelkie płatności dokonane na poczet ceny wycieczki.

5.2 Zwraca się uwagę na ustawową możliwość anulowania, do której Abenteuer Albanien ma prawo z powodu nieuniknionych, wyjątkowych okoliczności.

6 Obowiązki klienta

6.1 Klient musi niezwłocznie poinformować organizatora podróży, jeśli nie otrzymał wymaganych dokumentów podróży (biletów lotniczych, voucherów na usługi i informacji o podróży) w zgłoszonym terminie przed wyjazdem lub jeśli są one niekompletne lub nieprawidłowe. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia poprawności i kompletności dokumentów podróży niezwłocznie po ich otrzymaniu.
6.2 Klient jest zobowiązany do współpracy w ramach przepisów ustawowych w przypadku zakłóceń w świadczeniu usług w celu uniknięcia lub zminimalizowania wszelkich szkód.
6.3 Jeżeli usługi turystyczne nie są świadczone zgodnie z umową, klient może żądać zadośćuczynienia. Klient jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia organizatora podróży o wszelkich zaistniałych wadach podróży. Zgłoszenia należy dokonać do przewodnika na miejscu, którego dane kontaktowe można znaleźć w dokumentach podróży. Jeśli przewodnik turystyczny nie jest dostępny lub nie można się z nim skontaktować, wszelkie wady podróży należy zgłaszać organizatorowi podróży w jego siedzibie (adres znajduje się w sekcji 22).
6.4 Umowne roszczenia o obniżenie ceny (§ 651m BGB) i roszczenia odszkodowawcze (§ 651n BGB) są wykluczone, jeśli klient w sposób zawiniony nie zgłosi wady. Lokalny przewodnik jest upoważniony do podjęcia działań naprawczych, jeśli jest to możliwe. Nie jest on jednak upoważniony do uznawania roszczeń klienta.
6.5 Jeżeli klient chce odstąpić od umowy o udział w imprezie turystycznej z powodu wady podróży określonej w § 615i BGB zgodnie z § 615l BGB lub z ważnego powodu rozpoznawalnego dla organizatora podróży, klient musi najpierw wyznaczyć organizatorowi podróży rozsądny termin. Nie dotyczy to tylko sytuacji, gdy podjęcie działań naprawczych jest niemożliwe lub gdy organizator odmówi ich podjęcia lub gdy natychmiastowe odstąpienie od umowy jest uzasadnione szczególnym interesem klienta, który jest rozpoznawalny dla organizatora.
6.6 Roszczenia w przypadkach odmowy przyjęcia na pokład, odwołania i opóźnień zgodnie z rozporządzeniem UE nr 261/2004 muszą być kierowane wyłącznie do obsługującej linii lotniczej.

Ubezpieczenia

O ile nie określono inaczej, ubezpieczenie nie jest wliczone w cenę wycieczki. Organizator wycieczek wyraźnie zaleca klientom wykupienie następujących polis ubezpieczeniowych:

Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z podróży,
Ubezpieczenie bagażu,
Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z podróży,
Podróżne ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków,
Podróżne ubezpieczenie zdrowotne

7. wynajęcie samochodu

7.1. Typy wagonów / wyposażenie:

A: Toyota Aygo lub podobna, klimatyzacja
B: Volkswagen Golf lub podobny, klimatyzacja
C: VW Passat lub podobny, klimatyzacja
D: Mercedes ML lub podobny, klimatyzacja

Minimalny okres wynajmu: 7 dni

Wiek: 25 lat (maks. 72 lata); 1 rok doświadczenia w prowadzeniu pojazdów. W przypadku kierowców w wieku poniżej 25 lat i powyżej 72 lat zostanie naliczona opłata w wysokości 10 € / dzień (plus VAT) ze względu na wyższą składkę ubezpieczeniową.

7.2 Warunki ubezpieczenia

Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej wobec osób trzecich: obrażenia ciała i szkody majątkowe do 1 000 000 EUR

W pełni kompleksowe ubezpieczenie i ubezpieczenie od uszkodzeń (z wyjątkiem opon, szyb, dachu, podwozia): (w zależności od kategorii nadwyżka 250-400 EUR), bez nadwyżki +10 EUR/dzień

Ubezpieczenie od kradzieży: wliczone w cenę (z wyjątkiem przedmiotów wewnątrz samochodu)

Depozyt: kartą kredytową głównego kierowcy (Visa/Mastercard)
Dodatkowy kierowca: 1 dodatkowy kierowca wliczony w cenę, dodatkowe 4 €/osoba/dzień

Opłaty za fotelik dla dziecka: 1 fotelik dla dziecka i niemowlęcia na rezerwację bezpłatnie

Złącze GPS lub USB do telefonu komórkowego: w zestawie

Odbiór/dowóz: lotnisko lub hotel

7.3 Inne:
24-godzinny serwis awaryjny
24-godzinna obsługa klienta
Ceny wynajmu dotyczą okresu 24 godzin od rozpoczęcia okresu wynajmu.
Ochrona ubezpieczeniowa opiera się na lokalnych przepisach ustawowych i warunkach umownych.
Za wynajem w jedną stronę pobierana jest opłata w wysokości 100 €.

Samochód musi zostać wyczyszczony i zwrócony z takim samym zbiornikiem paliwa i wyczyszczony, jak w momencie odbioru. (Koszty sprzątania należy uiścić na miejscu w wysokości 10 €).

Podczas rezerwacji samochodu należy podać wszystkie informacje o czasie lotu. Zmiany godzin lotów należy zgłaszać niezwłocznie.

8. odpowiedzialność

8.1 Odpowiedzialność umowna Abenteuer Albanien za szkody inne niż obrażenia ciała jest ograniczona do trzykrotności ceny wycieczki, pod warunkiem, że Abenteuer Albanien nie ponosi winy za szkodę.

8.2 Wycieczki (w tym wizyty w teatrze, imprezy sportowe itp.), usługi transportowe, zajęcia sportowe i wynajem samochodów (w tym motocykli) oferowane przez lokalnego przewodnika lub inne osoby w miejscu docelowym wakacji i zarezerwowane lokalnie nie są częścią umowy o udział w imprezie turystycznej zawartej między klientem a Adventure Albania; Adventure Albania nie ponosi odpowiedzialności za takie usługi.

8.3 Roszczenie odszkodowawcze wobec Adventure Albania jest ograniczone lub wykluczone, o ile roszczenie odszkodowawcze wobec usługodawcy powstaje lub może być dochodzone wyłącznie pod pewnymi warunkami lub ograniczeniami lub jest wykluczone pod pewnymi warunkami na podstawie umów międzynarodowych lub przepisów ustawowych opartych na takich umowach, które mają zastosowanie do usług świadczonych przez usługodawcę.

9 Obowiązek współpracy klienta podróżującego

Klient jest zobowiązany do współpracy w ramach przepisów ustawowych w przypadku wystąpienia zakłóceń w świadczeniu usług w celu uniknięcia lub zminimalizowania wszelkich szkód.
W szczególności klient jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania lokalnego przewodnika, Abenteuer Albanien lub biura podróży o wszelkich skargach. Jeśli podróżny w sposób zawiniony nie zgłosi wady, nie ma prawa do obniżenia ceny lub odszkodowania, jeśli Adventure Albania nie była w stanie zaradzić sytuacji z powodu braku powiadomienia. Nie dotyczy to sytuacji, w której zgłoszenie jest bezcelowe lub nieuzasadnione z innych powodów.

Uszkodzenie lub opóźnienie bagażu rejestrowanego podczas lotu należy niezwłocznie zgłosić na lotnisku w formie pisemnego protokołu szkody do odpowiedzialnej linii lotniczej.

9.1 Wymagania osobiste
Podczas podróży do innych krajów konieczne jest dostosowanie się do ich zwyczajów i tradycji. Przewodnik turystyczny może wykluczyć uczestników wycieczki, którzy poważnie przeszkadzają grupie lub nie przestrzegają zasad obowiązujących w kraju docelowym. Dotyczy to w szczególności poleceń lokalnego przewodnika lub przewodnika górskiego, których należy przestrzegać niezwłocznie i bez ograniczeń. Wszelkie poniesione koszty podróży powrotnej ponosi uczestnik, a zapłacona cena podróży nie zostanie zwrócona.

9.2 Wymagania zdrowotne
Warunkiem uczestnictwa w wycieczce pieszej jest dobry stan zdrowia. Należy również zwrócić uwagę na poziom sprawności fizycznej podany na naszej stronie internetowej. Jeśli uczestnik nie spełnia wymagań lub wybierze zbyt wysoki poziom, przewodnik ma prawo odmówić udziału w wycieczce. W miarę możliwości zaproponowany zostanie alternatywny program, którego koszty poniesie uczestnik. Wszelkie koszty podróży powrotnej ponosi uczestnik, a zapłacona cena podróży nie zostanie zwrócona.

9.3 Odpowiedzialność i odszkodowanie
W przypadku wycieczek wysokogórskich Albania Travel współpracuje również z przewodnikami górskimi i profesjonalnymi partnerami, którzy podlegają lokalnym przepisom prawnym. Dokonując rezerwacji, akceptujesz ryzyko związane z wędrówkami i aktywnościami na świeżym powietrzu. Podczas wędrówek w terenie i prawdopodobnie poza wyznaczonymi szlakami, będziesz musiał zmierzyć się z obszarami granicznymi, których nigdy nie można przewidzieć. Adventure Albania nie ponosi odpowiedzialności za wypadki, które nie wynikają z rażącego zaniedbania. W takich przypadkach roszczenia są wykluczone. W szczególności Adventure Albania nie ponosi odpowiedzialności, jeśli wykonanie umowy nie może zostać zrealizowane lub może zostać zrealizowane tylko częściowo i jest spowodowane następującą przyczyną:
a) awarii z Twojej strony przed lub w trakcie podróży;
b) nieprzewidywalne lub nieuniknione awarie strony trzeciej, która nie jest zaangażowana w świadczenie usług uzgodnionych w umowie;
c) siła wyższa, warunki pogodowe lub zdarzenie, którego Adventure Albania i jej usługodawcy nie mogli przewidzieć lub któremu nie mogli zapobiec pomimo zachowania należytej staranności. W takich przypadkach wszelka odpowiedzialność odszkodowawcza Adventure Albania jest wykluczona.

10. obowiązek pomocy ze strony Adventure Albania

Jeśli klient znajdzie się w trudnej sytuacji, Adventure Albania musi niezwłocznie udzielić mu odpowiedniej pomocy. W takiej sytuacji klient powinien niezwłocznie skontaktować się z przewodnikiem lub z Abenteuer Albanien, korzystając z danych kontaktowych podanych w punkcie 17.

11. rejestracja roszczeń, okres przedawnienia i zakaz cesji

11.1 Roszczenia z tytułu niezgodnego z umową świadczenia usługi turystycznej muszą być zgłaszane przez klienta do Abenteuer Albanien na adres podany w punkcie 17. Zgłoszenia roszczeń wobec Adventure Albania można również dokonać za pośrednictwem biura podróży. Zaleca się zgłaszanie roszczeń w formie pisemnej.
Specjalne terminy mają zastosowanie do zgłaszania uszkodzeń i opóźnień bagażu w kontekście transportu lotniczego. Uszkodzenie bagażu należy zgłosić w ciągu 7 dni, a uszkodzenie spowodowane opóźnieniem w ciągu 21 dni od dostarczenia bagażu.

11.2 Roszczenia klienta z tytułu wad imprezy turystycznej przedawniają się z upływem dwóch lat. Okres przedawnienia rozpoczyna się w dniu, w którym impreza turystyczna powinna zakończyć się zgodnie z umową.

12. przepisy paszportowe, wizowe i zdrowotne

12.1 Klient jest odpowiedzialny za przestrzeganie wszystkich przepisów paszportowych, wizowych i zdrowotnych, które są ważne dla realizacji podróży. Wszelkie niedogodności, w szczególności koszty anulowania wynikające z nieprzestrzegania tych przepisów, ponosi klient, chyba że wynikają one z zawinionego błędnego poinformowania lub braku informacji ze strony Abenteuer Albanien.

12.2 Covid: Po przyjeździe należy spodziewać się kontroli stanu zdrowia. Konieczne może być również wypełnienie formularza zdrowotnego. Problemy mogą pojawić się, jeśli podróżni wykazują objawy choroby. Dotknięci podróżni muszą spodziewać się środków kwarantanny lub zakazów wjazdu. Jeśli podróżni uzyskają pozytywny wynik testu na koronawirusa podczas podróży, muszą spodziewać się dalszych środków. Porady dla zaszczepionych lub wyleczonych podróżnych: Podróżni, którzy mogą udowodnić, że zostali w pełni zaszczepieni przeciwko COVID-19, mogą zostać zwolnieni z wymogu testowania. - Podróżni muszą przedstawić dowód szczepienia potwierdzający, że otrzymali drugą dawkę szczepionki co najmniej 14 dni przed wjazdem. - Informacje na temat uznawania szczepionek i świadectw szczepień można uzyskać w lokalnej placówce dyplomatycznej. Ważne w miejscu docelowym: Będą obowiązywać ograniczenia w życiu publicznym. Obowiązują one do odwołania. W dowolnym momencie mogą wystąpić różnice regionalne w obrębie kraju. - Hotele/mieszkania wakacyjne: częściowo otwarte - Restauracje/kawiarnie: otwarte - Sklepy: otwarte - Transport publiczny: dostępny - Maski obowiązkowe: tak - w transporcie publicznym i prywatnym - Zakaz zgromadzeń: tak (do odwołania) - App: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nocovid19.su&hl=de&gl=US (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nocovid19.su&hl=de&gl=US) Ostrzeżenie dla podróżujących z powodu COVID-19: Ze względu na rozprzestrzenianie się COVID-19 Federalne Ministerstwo Spraw Zagranicznych wydało ostrzeżenie dla podróżujących. Obszar wysokiego ryzyka: Ze względu na rozprzestrzenianie się COVID-19 miejsce docelowe zostało uznane przez Instytut Roberta Kocha za obszar wysokiego ryzyka. Wjazd jest możliwy z następującymi dokumentami podróży: Paszport Dokument podróży musi być ważny przez 5 miesięcy po zakończeniu pobytu. Paszport tymczasowy Dokument podróży musi być ważny przez 5 miesięcy po zakończeniu pobytu. Paszport dziecięcy Dokument podróży musi być ważny przez 5 miesięcy po zakończeniu pobytu. Należy upewnić się, że dokumenty podróży są kompletne, w dobrym stanie i mają wystarczającą liczbę pustych stron. Dokumenty zgłoszone jako zagubione/skradzione: Nie zaleca się wjazdu do kraju z dokumentami zgłoszonymi jako zagubione/skradzione. Istnieje możliwość, że zostaną one zgłoszone jako zagubione/skradzione w systemie kontroli granicznej, co może skutkować odmową wjazdu. Wymagania linii lotniczych: Przed podróżą należy skontaktować się z linią lotniczą w celu uzyskania informacji na temat wymaganych dokumentów. W indywidualnych przypadkach wymagania linii lotniczych mogą różnić się od przepisów rządowych. Osoby niepełnoletnie: Osoby niepełnoletnie wymagają własnego dokumentu tożsamości i zgody opiekuna prawnego (opiekunów prawnych), jeśli podróżują same lub towarzyszy im tylko jeden rodzic. Ponadto osoby niepełnoletnie podróżujące samotnie lub w towarzystwie tylko jednego rodzica muszą posiadać: - poświadczone notarialnie oświadczenie o wyrażeniu zgody na wyjazd z kraju; - kopię strony z danymi osobowymi w paszporcie. Ostrzeżenie dotyczące podróży: Obecnie obowiązuje ostrzeżenie dotyczące podróży do tego miejsca docelowego.

Żadne szczepienia nie są obowiązkowe. Przy wjeździe zalecane są następujące szczepienia: - szczepienia zgodne z zaleceniami WHO dotyczącymi rutynowej immunizacji - wirusowe zapalenie wątroby typu A - wirusowe zapalenie wątroby typu B, w przypadku pobytów długoterminowych lub szczególnego narażenia - dur brzuszny, w przypadku pobytów długoterminowych lub szczególnego narażenia - wścieklizna, w przypadku pobytów długoterminowych lub szczególnego narażenia Odra: Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) uznała brak szczepień przeciwko odrze za zagrożenie dla zdrowia na świecie. Zarówno dzieci, jak i dorośli powinni zatem sprawdzić swoje szczepienia i w razie potrzeby je uzupełnić. Koronawirus: Ze względu na rosnącą liczbę zakażeń chorobą układu oddechowego COVID-19, należy obecnie spodziewać się wzmożonych kontroli stanu zdrowia i związanego z tym dłuższego czasu oczekiwania podczas podróży. Ze względu na przypadki choroby w prawie każdym kraju na świecie, istnieje ogólne ryzyko zakażenia drogą kropelkową. Podróżni powinni zatem informować się o rozprzestrzenianiu się choroby i możliwych środkach ochronnych w miejscu docelowym. Podróżni powinni również wziąć pod uwagę różne standardy i możliwości systemów opieki zdrowotnej. Postanowienia końcowe Należy pamiętać, że informacje zdrowotne zawsze zależą od indywidualnego stanu zdrowia podróżnego i nie zastępują konsultacji z lekarzem lub specjalistą medycyny tropikalnej. Wymagania dotyczące wjazdu, wiz i szczepień mogą ulec zmianie w krótkim czasie lub mogą wystąpić indywidualne wyjątki. Jedynie właściwa placówka dyplomatyczna za granicą może wydawać prawnie wiążące oświadczenia lub udzielać informacji wykraczających poza wymienione tutaj informacje. Prosimy o poinformowanie się w odpowiednim czasie. Dane na dzień: 01.08.2022 19:26 dla klientów: Adventure Albania, Industriestraße 77, 04229 Lipsk.

13 Wybór prawa i miejsca jurysdykcji

13.1 Umowa i stosunek prawny między klientem a Abenteuer Albanien podlegają wyłącznie prawu niemieckiemu. Dotyczy to również całego stosunku prawnego. O ile prawo niemieckie nie ma zastosowania do odpowiedzialności organizatora turystyki w przypadku działań prawnych klienta przeciwko organizatorowi turystyki za granicą, prawo niemieckie ma zastosowanie wyłącznie w odniesieniu do skutków prawnych, w szczególności w odniesieniu do rodzaju, zakresu i wysokości roszczeń klienta.

13.2 Miejscem jurysdykcji Abenteuer Albanien jest siedziba firmy w Lipsku.

13.3 W przypadku działań prawnych podejmowanych przez Abenteuer Albanien przeciwko klientowi podróży, decydujące znaczenie ma miejsce zamieszkania klienta podróży, chyba że powództwo jest skierowane przeciwko zarejestrowanym przedsiębiorcom lub osobom, które nie mają ogólnego miejsca jurysdykcji w Niemczech, lub przeciwko osobom, które przeniosły swoje miejsce zamieszkania lub miejsce zwykłego pobytu za granicę po zawarciu umowy lub których miejsce zamieszkania lub miejsce zwykłego pobytu nie jest znane w momencie wniesienia pozwu. W takich przypadkach decydująca jest siedziba Abenteuer Albanien.

13.4 Postanowienia punktów od 13.1 do 13.3 nie mają zastosowania, jeżeli i w zakresie, w jakim niepodlegające negocjacjom postanowienia umów międzynarodowych mających zastosowanie do umowy o udział w imprezie turystycznej między klientem a Abenteuer Albanien stanowią inaczej na korzyść klienta lub jeżeli i w zakresie, w jakim niepodlegające negocjacjom postanowienia mające zastosowanie do umowy o udział w imprezie turystycznej w państwie członkowskim UE, do którego należy klient, są korzystniejsze dla klienta niż postanowienia niniejszych warunków lub obowiązujące niemieckie przepisy.

14. procedura arbitrażowa

Adventure Albania nie uczestniczy w postępowaniu rozstrzygającym spory przed komisją arbitrażową ds. konsumentów. Jeśli udział w rozstrzyganiu sporów konsumenckich stanie się obowiązkowy po wydrukowaniu niniejszych warunków, Adventure Albania poinformuje o tym klienta. W celach informacyjnych odsyła się do następującej internetowej platformy rozstrzygania sporów dotyczących umów o udział w imprezie turystycznej zawartych w elektronicznym obrocie prawnym: ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

15 Inne postanowienia

15.1 Nieważność poszczególnych postanowień niniejszego regulaminu nie powoduje nieważności całego regulaminu.
15.2 Status tych warunków to luty 2023 r.

16. ochrona danych

Ochrona danych osobowych klientów Abenteuer Albanien jest gwarantowana. Szczegółowe przepisy dotyczące ochrony danych osobowych Abenteuer Albanien i odpowiednie prawa podróżnego można znaleźć pod adresem: abenteueralbanien.de/Ochrona danych
Na życzenie Abenteuer Albanien z przyjemnością prześle podróżnemu na piśmie przepisy dotyczące ochrony danych.

17. organizator wycieczek

Adventure Albania
Industriestrasse 77

04229 Lipsk

Reprezentowany przez:
Dirk Pohlers

Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej organizatora:

HanseMerkur Reiseversicherung AG, Siegfried-Wedells-Platz 1, 20354 Hamburg, Niemcy

Kontakt:
Telefon: +49 1578 1908495
E-mail: info@abenteueralbanien.de