Termini e condizioni generali

Desideriamo cogliere l'occasione per informarvi sulle nostre Condizioni Generali che, nella misura in cui sono state effettivamente concordate, costituiscono parte integrante del contratto di viaggio tutto compreso stipulato tra voi e noi ai sensi dell'articolo 651a del Codice Civile tedesco (BGB). Vi invitiamo a leggere con calma i termini e le condizioni. In caso di domande, saremo lieti di rispondere.

1. formazione del contratto di pacchetto turistico

1.1 Con l'iscrizione al viaggio, il cliente fa un'offerta vincolante ad Abenteuer Albanien per la stipula di un contratto di pacchetto turistico. L'iscrizione può essere effettuata per iscritto, elettronicamente, verbalmente o per telefono. Il contratto si conclude con l'accettazione da parte di Abenteuer Albanien. L'accettazione non richiede una forma specifica. Al momento della conclusione del contratto o subito dopo, la Abenteuer Albanien fornirà al cliente una conferma di viaggio su un supporto dati permanente.

1.2 Se il contenuto della conferma di viaggio differisce da quello della registrazione, ciò costituisce una nuova offerta di Abenteuer Albanien, alla quale Abenteuer Albanien è vincolata per un periodo di 10 giorni. Il contratto viene stipulato sulla base di questa nuova offerta se il cliente dichiara espressamente di accettarla entro il termine vincolante o versa un acconto o paga il prezzo del viaggio.

1.3 Il cliente è responsabile di tutti gli obblighi contrattuali dei compagni di viaggio per i quali effettua la prenotazione del viaggio, come per i propri, a condizione che abbia assunto tale obbligo con una dichiarazione esplicita e separata.

2. pagamento

2.1 Al ricevimento della conferma di prenotazione, devono essere versati i seguenti acconti per persona:

Organizzazione del viaggio fino a 1999 EUR Deposito di 500 EUR.

Viaggi tra i 2000 e i 2499 euro Deposito di 800 euro.

Organizzazione del viaggio a partire da 2500 EUR Deposito di 1000 EUR.

Per i singoli servizi di viaggio per i quali la Abenteuer Albanien deve effettuare il pagamento anticipato completo ai suoi fornitori di servizi poco dopo la prenotazione del viaggio (ad esempio, voli a tariffe speciali, prenotazioni di posti, biglietti d'ingresso, ecc. Abenteuer Albanien informerà il cliente di ciò prima della conclusione del contratto.

2.2 Il saldo del prezzo del viaggio è dovuto 8 settimane prima della partenza, a condizione che il viaggio non possa più essere annullato ai sensi della clausola 5.1. Per le prenotazioni last-minute (meno di 4 settimane prima della partenza), il prezzo del viaggio è dovuto immediatamente, a meno che l'annullamento non sia più possibile ai sensi della clausola 5.1. Se l'annullamento è possibile ai sensi della clausola 5.1, il pagamento rimanente è dovuto solo alla fine del periodo di annullamento, ma non prima di 8 settimane prima della partenza.

2.3 I pagamenti possono essere effettuati in contanti, tramite bonifico bancario, PayPal, carta EC o carta di credito (Visa, Mastercard).

2.4 Se il cliente è in ritardo nel pagamento parziale o totale del prezzo del viaggio, il tour operator ha il diritto, dopo aver inviato un sollecito e fissato un termine, di recedere dal contratto e di chiedere un risarcimento ai sensi del punto 6.3.

2.5 Documenti di viaggio: se non diversamente concordato, i documenti vi saranno consegnati o inviati dopo il ricevimento del pagamento dell'intero importo della fattura, al più tardi 30 giorni prima dell'inizio del viaggio.

3. modifiche ai servizi e ai prezzi

3.1 Le modifiche ai singoli servizi di viaggio rispetto al contenuto concordato del contratto di viaggio "tutto compreso", che si rendano necessarie dopo la stipula del contratto e che non siano state apportate da Abenteuer Albanien in malafede, sono consentite solo se le modifiche non sono significative e non influiscono sulla natura complessiva del viaggio prenotato. Gli orari di trasferimento e di volo specificati sono soggetti a modifiche, a meno che ciò non interferisca in modo irragionevole con il riposo notturno concordato. Nel caso di viaggi aerei, le compagnie aeree indicate in relazione al volo sono soggette a modifiche, a meno che non sia stata espressamente concordata una compagnia aerea specifica nel contratto.

3.2 Una dichiarazione di modifica dei servizi di viaggio può essere fatta solo prima dell'inizio del viaggio. Abenteuer Albanien è tenuta a informare il cliente di viaggio di eventuali modifiche su un supporto dati permanente non appena viene a conoscenza del motivo della modifica.

In caso di modifiche significative al contratto, Abenteuer Albanien informerà il cliente di viaggio anche degli effetti di tali modifiche sul prezzo del viaggio. Non è possibile apportare modifiche significative senza il consenso del cliente del viaggio.

3.3 Abenteuer Albanien si riserva il diritto di modificare il prezzo di viaggio concordato in caso di aumento dei costi di trasporto (carburante e altre fonti energetiche), di aumento delle tasse e di altri oneri per i servizi di viaggio concordati, come le tasse di soggiorno, le tasse portuali e aeroportuali, o di variazione dei tassi di cambio applicabili al viaggio in questione, come segue:

a Se, dopo la conclusione del contratto, i costi di trasporto, in particolare il costo del carburante (o di altre fonti energetiche), aumentano, Abenteuer Albanien può aumentare il prezzo del viaggio come segue:

aa Un aumento legato al posto a sedere può essere trasferito al cliente e addebitato su base proporzionale.

da Negli altri casi, le spese di trasporto aggiuntive (maggiorate) addebitate dall'azienda di trasporto per ogni mezzo di trasporto saranno divise per il numero di posti a sedere o letti del mezzo di trasporto. Abenteuer Albanien può richiedere al cliente di viaggio l'aumento così calcolato per il singolo posto.

b Se gli oneri esistenti al momento della stipula del contratto di viaggio "tutto compreso", come ad esempio le tasse portuali o aeroportuali e le tasse di soggiorno, subiscono un aumento rispetto a Abenteuer Albanien, tale aumento può essere trasferito al cliente del viaggio su base proporzionale.

c In caso di variazione dei tassi di cambio dopo la stipula del contratto di viaggio tutto compreso, il prezzo del viaggio può essere aumentato nella misura in cui il viaggio diventa più costoso per Abenteuer Albanien.

d In caso di modifica successiva del prezzo del viaggio, Abenteuer Albanien deve informare immediatamente il cliente su un supporto durevole. Il cliente deve essere informato al più tardi 20 giorni prima dell'inizio del viaggio.

3.4 In caso di modifica significativa di un servizio di viaggio essenziale o di aumento del prezzo superiore a 8% per i motivi sopra indicati, il cliente ha il diritto di recedere gratuitamente dal contratto o di richiedere la partecipazione a un viaggio sostitutivo se Abenteuer Albanien ne offre uno.

3.5 Il cliente viaggiatore ha diritto a una riduzione del prezzo se i costi corrispondenti (clausola 3.3) diminuiscono o cambiano e ciò comporta una riduzione dei costi per Abenteuer Albanien.

3.6 Modifiche significative del contratto e un aumento del prezzo superiore a 8% sono consentiti solo con il consenso del cliente del viaggio. La Abenteuer Albanien informerà il cliente su un supporto durevole e senza ritardi ingiustificati, dopo essere venuta a conoscenza del motivo della modifica, di qualsiasi modifica del contratto, compresi i motivi. La Abenteuer Albanien può richiedere al cliente di viaggio di accettare l'offerta di una modifica significativa del contratto o di un aumento di prezzo superiore a 8% entro un termine ragionevole indicato dalla Abenteuer Albanien o di dichiarare il proprio recesso dal contratto. Allo scadere del termine indicato dalla Abenteuer Albanien, l'offerta di una modifica significativa del contratto o di un aumento di prezzo superiore a 8% si considera accettata. La Abenteuer Albanien può anche offrire al cliente di viaggio la partecipazione a un viaggio sostitutivo quando propone una modifica significativa del contratto o un aumento di prezzo superiore a 8%.

4. annullamento da parte del cliente, del viaggiatore sostitutivo e di importanti polizze assicurative

4.1 Il cliente può recedere dal viaggio in qualsiasi momento prima dell'inizio dello stesso. È determinante la data di ricezione della comunicazione di recesso da parte di Abenteuer Albanien. Si consiglia al cliente di dichiarare il proprio recesso per iscritto.

4.2 Se il cliente del viaggio recede dal contratto di viaggio tutto compreso (annullamento) o non inizia il viaggio, Abenteuer Albanien perde il diritto al prezzo del viaggio, ma può richiedere un risarcimento forfettario. La richiesta di risarcimento sarà calcolata tenendo conto dei seguenti importi forfettari.

Le spese di cancellazione per cliente di viaggio sono le seguenti

- per i viaggi di 7 giorni o più con viaggio individuale:

fino a 60 giorni prima della partenza 25%,

fino a 31 giorni prima della partenza 40%,

fino a 15 giorni prima della partenza 50%,

fino a 7 giorni prima della partenza 75%,

dal 6° giorno prima della partenza 90% del prezzo di viaggio.

- per i viaggi fino a 7 giorni con viaggio individuale:

fino a 7 giorni prima della partenza: 50%

da 6 giorni prima della partenza: 100% del prezzo di viaggio.

– per i viaggi che includono il trasporto aereo:

fino a 50 giorni prima della partenza: 25%

Da 49 a 32 giorni prima della partenza = 40%

Da 31 a 15 giorni prima della partenza = 50%

Da 14 giorni a 1 giorno prima della partenza = 75%

Il giorno della partenza o in caso di mancata presentazione = 90% del prezzo di viaggio.

Eccezioni ai tassi forfettari:

Se i singoli servizi sono elencati separatamente nel prezzo del contratto di viaggio (voli a tariffe speciali, prenotazioni di posti a sedere, depositi per il noleggio di auto, biglietti d'ingresso) e l'Abenteuer Albanien deve pagarli ai suoi fornitori di servizi e non riceve da loro alcun rimborso o solo un rimborso parziale in caso di annullamento da parte del cliente, le spese di annullamento per il singolo servizio saranno pari a 100% o ai costi sostenuti dall'Abenteuer Albanien, comprovati da ricevute. solo un rimborso parziale da parte dei suoi fornitori di servizi, i costi di cancellazione per il singolo servizio indicato saranno pari a 100% o ai costi sostenuti da Abenteuer Albanien, che devono essere dimostrati e quantificati. L'indennizzo forfettario di cui sopra si applica al prezzo rimanente del viaggio.

La data di ricezione dell'avviso di cancellazione sarà la data decisiva per il calcolo.

Il cliente è libero di dimostrare alla Abenteuer Albanien che la Abenteuer Albanien non ha subito alcun danno o ne ha subiti molti di meno rispetto ai costi di cancellazione richiesti. Se il danno subito da Abenteuer Albanien è inferiore o se le tariffe forfettarie non sono applicabili, Abenteuer Albanien calcolerà il suo danno in modo specifico deducendo dal prezzo del viaggio il valore delle spese risparmiate da Abenteuer Albanien e l'importo che Abenteuer Albanien acquisisce attraverso un altro utilizzo dei servizi di viaggio.

In caso di recesso, Abenteuer Albanien è tenuta a rimborsare immediatamente il prezzo del viaggio, al netto della richiesta di risarcimento.

4.3 Se l'annullamento viene effettuato dal cliente a causa di circostanze inevitabili e straordinarie nel luogo di destinazione o nelle sue immediate vicinanze che compromettono in modo significativo l'esecuzione del pacchetto turistico o il trasporto di persone a destinazione, Abenteuer Albanien non avrà diritto a richiedere un risarcimento e rimborserà immediatamente al cliente il prezzo del viaggio.

4.4 Fino all'inizio del viaggio, il cliente può richiedere che un terzo subentri nei suoi diritti e obblighi ai sensi del contratto di pacchetto turistico.

Abenteuer Albanien può opporsi all'ingresso di terzi se questi non soddisfano i requisiti speciali di viaggio o se la loro partecipazione è contraria alle norme di legge o agli ordini ufficiali.

In caso di cessione del contratto, il cliente originario e il partecipante sostitutivo sono responsabili in solido del prezzo del viaggio e di eventuali costi aggiuntivi dovuti all'ingresso di terzi.

Abenteuer Albanien fornirà al cliente la prova dei costi aggiuntivi sostenuti per l'ingresso del viaggiatore sostitutivo.

4.5 Si consiglia di stipulare un'assicurazione per l'annullamento del viaggio e un'assicurazione che copra i costi di assistenza, compreso il rimpatrio in caso di incidente, malattia o morte.

4.6 Per le offerte di viaggio individuali, verrà addebitata una tassa di elaborazione di 80 EUR per persona e richiesta, fino a un massimo di 200 EUR.

5. annullamento da parte di Abenteuer Albanien (mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, ecc.)

5.1 Abenteuer Albanien può recedere dal contratto di viaggio fino a 28 giorni prima della partenza se non viene raggiunto il numero minimo di partecipanti indicato, a condizione che

a il numero minimo di partecipanti è specificato nelle informazioni precontrattuali e nell'annuncio di viaggio, così come la data entro la quale il cliente del viaggio deve ricevere la notifica di cancellazione prima dell'inizio del viaggio concordato contrattualmente, e

b queste informazioni sono chiaramente indicate nella conferma di viaggio o nell'offerta.

Il recesso deve essere dichiarato entro e non oltre la data indicata al cliente nelle informazioni precontrattuali e nella conferma del viaggio. Se Abenteuer Albanien si ritira dal viaggio, al cliente verranno immediatamente rimborsati i pagamenti effettuati per il prezzo del viaggio.

5.2 Si fa riferimento al diritto di recesso previsto dalla legge di cui Abenteuer Albanien dispone a causa di circostanze inevitabili e straordinarie.

6 Obblighi del cliente

6.1 Il cliente deve informare immediatamente il tour operator se non ha ricevuto i documenti di viaggio necessari (biglietti aerei, buoni di servizio e informazioni di viaggio) entro il termine stabilito prima della partenza o se questi sono incompleti o errati. Il cliente è tenuto a verificare l'esattezza e la completezza dei documenti di viaggio subito dopo averli ricevuti.

6.2 Il cliente è tenuto a collaborare nell'ambito delle disposizioni di legge in caso di interruzione del servizio per evitare o ridurre al minimo i danni.

6.3 Se i servizi di viaggio non sono forniti in conformità al contratto, il cliente può richiedere un'azione correttiva. Il cliente è tenuto a notificare immediatamente all'operatore turistico le eventuali carenze del viaggio. La notifica deve essere fatta alla guida turistica in loco, i cui dati di contatto sono riportati nei documenti di viaggio. Se la guida turistica non è disponibile o non è raggiungibile, le carenze del viaggio devono essere segnalate al tour operator presso la sua sede legale (per l'indirizzo si veda il paragrafo 22).

6.4 I diritti contrattuali di riduzione (§ 651m BGB) e di risarcimento danni (§ 651n BGB) sono esclusi se il cliente omette colpevolmente di denunciare i difetti. La guida turistica locale è responsabile di porre rimedio alla situazione, se possibile. Tuttavia, non è autorizzata a riconoscere eventuali reclami del cliente.

6.5 Se il cliente desidera recedere dal contratto di viaggio a causa di un difetto di viaggio del tipo descritto nel § 615i BGB ai sensi del § 615l BGB o per un motivo importante riconoscibile dall'operatore turistico, deve prima fissare all'operatore turistico un termine ragionevole. Ciò non si applica se l'intervento correttivo è impossibile o rifiutato dall'operatore turistico o se la risoluzione immediata del contratto è giustificata da un interesse particolare del cliente riconoscibile dall'operatore turistico.

6.6 I reclami in caso di mancato trasporto, cancellazioni e ritardi ai sensi del Regolamento UE n. 261/2004 devono essere rivolti esclusivamente alla compagnia aerea operante.

Assicurazione

Se non diversamente indicato, il prezzo del viaggio non include alcuna assicurazione. Il tour operator consiglia espressamente al cliente di stipulare le seguenti polizze assicurative:

• Assicurazione contro l'annullamento del viaggio,
• assicurazione bagagli,
• assicurazione contro l'interruzione del viaggio,
• assicurazione infortuni di viaggio,
• assicurazione sanitaria di viaggio.

7. auto a noleggio

7.1. Tipi di auto/attrezzature:

A: Toyota Aygo o simile, aria condizionata

B: Volkswagen Golf o simile, aria condizionata

C: VW Passat o simile, aria condizionata

D: Mercedes ML o simile, aria condizionata

Periodo minimo di noleggio: 7 giorni

Età: 25 anni (max. 72 anni); 1 anno di esperienza di guida. Per i conducenti di età inferiore a 25 anni e superiore a 72 anni, verrà addebitato un costo di 10 €/giorno (più IVA) a causa di un premio assicurativo più elevato.

7.2 Condizioni di assicurazione

Assicurazione di responsabilità civile: danni a persone e cose fino a 1.000.000 di euro.

Assicurazione casco e assicurazione danni (esclusi pneumatici, vetri, tetto, sottoscocca): (a seconda della categoria, franchigia di 250 - 400 €), senza franchigia +10 €/giorno

Assicurazione contro il furto: Inclusa (tranne che per gli oggetti all'interno dell'auto)

Deposito: con carta di credito del conducente principale (Visa / Mastercard)

Informazioni sull'autista aggiuntivo: 1 autista aggiuntivo incluso, autisti aggiuntivi €4/persona/giorno

Tariffe per i seggiolini per bambini: 1 seggiolino per bambini e un seggiolino per neonati gratuiti per prenotazione

Connessione GPS o USB per il telefono cellulare: in dotazione

Ritiro/consegna: aeroporto o hotel

7.3 Altro

Servizio di assistenza 24 ore su 24

Servizio clienti 24 ore su 24

I prezzi di noleggio si basano su un periodo di 24 ore dall'inizio del noleggio.

La copertura assicurativa si basa sulle disposizioni di legge locali e sulle condizioni contrattuali.

Per i noleggi di sola andata si applica una tariffa di 100 sterline.

L'auto deve essere restituita pulita e con lo stesso livello di carburante del momento del ritiro. (In caso contrario, le spese di pulizia di 10 € devono essere pagate in loco).

Quando si prenota un'auto a noleggio, è necessario fornire tutte le informazioni sul volo. Le modifiche agli orari dei voli devono essere comunicate immediatamente.

8. Responsabilità

8.1 La responsabilità contrattuale di Abenteuer Albanien per i danni che non sono lesioni fisiche è limitata a tre volte il prezzo del viaggio, a condizione che il danno non sia stato causato da Abenteuer Albanien.

8.2 Le escursioni offerte e prenotate in loco dalla guida turistica locale o da altre persone che agiscono per conto proprio nella destinazione di vacanza (comprese le visite a teatro, gli eventi sportivi, ecc.), i servizi di trasporto, le attività sportive e le auto a noleggio (comprese le moto) non sono inclusi nel contratto di viaggio tutto compreso tra il cliente del viaggio e Abenteuer Albanien; Abenteuer Albanien non si assume alcuna responsabilità per tali servizi.

8.3 Qualsiasi richiesta di risarcimento danni nei confronti di Abenteuer Albanien è limitata o esclusa nella misura in cui, in base ad accordi internazionali o a disposizioni di legge basate su tali accordi che si applicano ai servizi che devono essere forniti da un fornitore di servizi, una richiesta di risarcimento danni nei confronti del fornitore di servizi può sorgere o essere fatta valere solo a determinate condizioni o restrizioni o è esclusa a determinate condizioni.

9. obbligo di collaborazione da parte del cliente viaggiatore

Il cliente di viaggio è tenuto a collaborare nell'ambito delle disposizioni di legge in caso di interruzione del servizio per evitare o ridurre al minimo i danni.

In particolare, il cliente è tenuto a comunicare tempestivamente eventuali reclami alla guida turistica locale, alla Abenteuer Albanien o all'agenzia di viaggi. Nel caso in cui il cliente ometta colpevolmente di segnalare un difetto, non sussiste alcuna richiesta di riduzione o di risarcimento se la Abenteuer Albanien non ha potuto porre rimedio al difetto a causa della mancata segnalazione. Ciò non vale se la denuncia è palesemente inutile o irragionevole per altri motivi.

I danni o i ritardi nella consegna del bagaglio registrato durante il trasporto aereo devono essere segnalati immediatamente in aeroporto mediante una relazione scritta di danno alla compagnia aerea responsabile.

9.1 Requisiti del personale

È essenziale adattarsi agli usi e costumi dei Paesi stranieri quando si viaggia. La guida turistica può escludere dalla partecipazione al tour i partecipanti che disturbano gravemente il gruppo o non rispettano le regole del paese visitato. Ciò vale in particolare per le istruzioni impartite dalla guida locale o dalla guida alpina, che devono essere seguite immediatamente e senza riserve. Le spese di viaggio di ritorno sono a carico del partecipante e il prezzo del tour non sarà rimborsato.

9.2 Requisiti sanitari

La buona salute è un requisito indispensabile per partecipare a un'escursione. Si prega inoltre di prestare attenzione al livello di prestazione pubblicizzato sul nostro sito web. Se un partecipante non soddisfa i requisiti o sceglie un livello di prestazione troppo alto, la guida turistica è autorizzata a rifiutare la partecipazione alle escursioni. Se possibile, verrà proposto un programma alternativo a spese del partecipante. Le spese di viaggio di andata e ritorno sono a carico del partecipante e il prezzo del viaggio pagato non sarà rimborsato.

9.3 Responsabilità e risarcimento

Per i tour ad alta quota, Albanien Reisen si avvale di guide alpine e partner professionisti che sono soggetti alle leggi e alle normative locali. Effettuando la prenotazione, riconoscete i rischi connessi alle escursioni e alle attività all'aria aperta. Durante le escursioni sul terreno e, se del caso, al di fuori dei sentieri segnalati, si incontrano zone di confine che non sono mai prevedibili. Abenteuer Albanien non è responsabile per incidenti che non siano dovuti a grave negligenza. In questi casi le richieste di risarcimento sono escluse. In particolare, Abenteuer Albanien non è responsabile se il contratto non può essere adempiuto o può essere adempiuto solo in parte e ciò è dovuto alle seguenti cause:

a) omissioni da parte vostra prima o durante il viaggio;

b) omissioni imprevedibili o inevitabili da parte di terzi non coinvolti nella fornitura del servizio contrattualmente concordato;

c) forza maggiore, condizioni meteorologiche o un evento che la Abenteuer Albanien e i suoi fornitori di servizi non potevano prevedere o evitare nonostante l'esercizio della dovuta diligenza. In tali casi, Abenteuer Albanien non sarà responsabile di alcun danno.

10° Dovere di assistenza dell'avventura Albania

Se il cliente si trova in difficoltà, Abenteuer Albanien gli fornirà assistenza immediata e adeguata. In tale situazione, si consiglia al cliente di contattare immediatamente la guida turistica o Abenteuer Albanien utilizzando i recapiti indicati al punto 17.

11 Registrazione dei crediti, termine di prescrizione e divieto di cessione

11.1 I reclami nei confronti di Abenteuer Albanien per l'esecuzione extracontrattuale del viaggio devono essere presentati all'indirizzo indicato al punto 17. I reclami nei confronti di Abenteuer Albanien possono essere presentati anche tramite l'agente di viaggio. Si raccomanda di presentare i reclami per iscritto.

Per la registrazione dei danni ai bagagli e dei ritardi nella consegna dei bagagli in relazione ai viaggi aerei si applicano scadenze speciali. I danni ai bagagli devono essere denunciati entro 7 giorni e quelli causati da ritardi entro 21 giorni dalla consegna dei bagagli.

11.2 I reclami del cliente per difetti di viaggio cadono in prescrizione dopo due anni. Il termine di prescrizione decorre dal giorno in cui il pacchetto turistico avrebbe dovuto concludersi secondo il contratto.

12 Passaporti, visti e norme sanitarie

12.1 Il cliente è responsabile del rispetto di tutte le norme in materia di passaporti, visti e salute importanti per l'esecuzione del viaggio. Tutti gli svantaggi, in particolare il pagamento dei costi di annullamento, derivanti dall'inosservanza di tali norme sono a carico del cliente, a meno che non siano dovuti a una colpevole disinformazione o mancata informazione da parte di Abenteuer Albanien.

12.2 Covid: I controlli sanitari sono previsti all'arrivo. In alcune circostanze, potrebbe essere necessario compilare un modulo sanitario. Possono sorgere problemi se i viaggiatori presentano sintomi di malattia. I viaggiatori colpiti devono aspettarsi misure di quarantena o divieti di ingresso. Se i viaggiatori risultano positivi al test del coronavirus durante il viaggio, devono aspettarsi ulteriori misure. Informazioni per i viaggiatori vaccinati o guariti: i viaggiatori che possono dimostrare di essere stati completamente vaccinati contro il COVID-19 sono esenti dall'obbligo di test. - I viaggiatori devono presentare una prova di vaccinazione che confermi che hanno ricevuto la seconda dose almeno 14 giorni prima dell'ingresso. - Si prega di verificare con l'ambasciata o il consolato locale il riconoscimento dei vaccini e dei certificati. Importante a destinazione: ci sono restrizioni alla vita pubblica. Queste sono valide fino a nuovo avviso. Sono possibili variazioni regionali all'interno del Paese in qualsiasi momento. - Alberghi/alloggi per vacanze: parzialmente aperti - Ristoranti/caffè: aperti - Negozi: aperti - Trasporti pubblici: disponibili - Maschere obbligatorie: sì - in pubblico e anche sui trasporti privati - Divieto di assembramento: sì (fino a nuovo avviso) - App: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nocovid19. su&hl=en&gl=US (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nocovid19.su&hl=de&gl=US) Avviso di viaggio a causa della COVID-19: a causa della diffusione della COVID-19, l'Ufficio Federale degli Affari Esteri ha emesso un avviso di viaggio. Area ad alto rischio: a causa della diffusione della COVID-19, l'area di destinazione è stata dichiarata area ad alto rischio dall'Istituto Robert Koch. L'ingresso è possibile con i seguenti documenti di viaggio: Passaporto Il documento di viaggio deve essere valido per 5 mesi oltre la durata del soggiorno. Passaporto provvisorio Il documento di viaggio deve essere valido per 5 mesi oltre la durata del soggiorno. Passaporto per bambini Il documento di viaggio deve essere valido per 5 mesi oltre la durata del soggiorno. Assicurarsi che i documenti di viaggio siano completi, in buono stato e che abbiano un numero sufficiente di pagine bianche. Documenti denunciati come smarriti/rubati: Si consiglia di non viaggiare con documenti che sono stati denunciati come smarriti/rubati. Questi potrebbero essere ancora indicati come smarriti/rubati nel sistema di controllo di frontiera, con il rischio di vedersi rifiutare l'ingresso. Requisiti delle compagnie aeree: prima della partenza, verificare con la propria compagnia aerea i documenti da portare con sé. In alcuni casi, i requisiti delle compagnie aeree possono differire dalle norme governative. Minori: I minori necessitano di un proprio documento d'identità e del consenso del tutore legale se viaggiano da soli o accompagnati da un solo genitore. Inoltre, i minori che viaggiano da soli o accompagnati da un solo genitore necessitano di quanto segue: - Una dichiarazione di consenso autenticata Quando i minori lasciano il Paese, è necessario presentare una copia della pagina dei dati personali del passaporto. Avviso di viaggio: Attualmente è in vigore un avviso di viaggio per questa destinazione.

Non sono richieste vaccinazioni. Al momento dell'ingresso sono consigliate le seguenti vaccinazioni: - Vaccinazioni in conformità con le raccomandazioni dell'OMS per l'immunizzazione di routine - Epatite A - Epatite B, per soggiorni di lunga durata o esposizioni particolari - Tifo, per soggiorni di lunga durata o esposizioni particolari - Rabbia, per soggiorni di lunga durata o esposizioni particolari Morbillo: l'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) ha dichiarato che la mancanza di protezione vaccinale contro il morbillo rappresenta una minaccia per la salute globale. Sia i bambini che gli adulti dovrebbero quindi controllare il loro stato vaccinale e completare le vaccinazioni necessarie. Coronavirus: a causa del crescente numero di infezioni da malattia respiratoria COVID-19, si prevede un aumento dei controlli sanitari e dei relativi tempi di attesa durante i viaggi. A causa dei casi di questa malattia in quasi tutti i Paesi del mondo, esiste un rischio generale di infezione attraverso la trasmissione di goccioline. I viaggiatori dovrebbero quindi informarsi sulla diffusione della malattia e sulle possibili misure di protezione nel luogo di destinazione. Dovrebbero inoltre tenere conto dei diversi standard e capacità dei sistemi sanitari. Disposizioni finali Si ricorda che le informazioni sanitarie dipendono sempre dalla salute individuale del viaggiatore e non sostituiscono la consultazione di un medico o di uno specialista in medicina tropicale. I requisiti per l'ingresso, i visti e le vaccinazioni possono cambiare a breve termine o possono essere applicate eccezioni individuali. Solo la rappresentanza estera responsabile può rilasciare dichiarazioni giuridicamente vincolanti o fornire informazioni che vadano oltre quelle qui riportate. Si prega di informarsi per tempo. Stato dei dati: 01.08.2022 19:26 per i clienti di: Adventure Albania, Industriestraße 77, 04229 Leipzig.

13 Scelta della legge e del foro competente

13.1 Il contratto e il rapporto giuridico tra il cliente viaggiatore e Abenteuer Albanien sono disciplinati esclusivamente dal diritto tedesco. Ciò vale anche per l'intero rapporto giuridico. Nella misura in cui il diritto tedesco non si applica alla responsabilità dell'operatore turistico in caso di azioni legali intraprese dal cliente nei confronti dell'operatore turistico all'estero, si applica esclusivamente il diritto tedesco per quanto riguarda le conseguenze legali, in particolare per quanto riguarda il tipo, la portata e l'importo dei crediti del cliente.

13.2 Il foro competente di Abenteuer Albanien è la sede legale di Lipsia.

13.3 Per le azioni legali intraprese dalla Abenteuer Albanien contro il cliente di viaggio, è determinante il luogo di residenza del cliente di viaggio, a meno che l'azione legale non sia diretta contro commercianti registrati o persone che non hanno un foro generale in Germania, o contro persone che hanno trasferito il loro luogo di residenza o la loro dimora abituale all'estero dopo la conclusione del contratto, o il cui luogo di residenza o la dimora abituale è sconosciuto al momento dell'azione. In questi casi, sarà determinante la sede di Abenteuer Albanien.

13.4 Le disposizioni di cui ai punti da 13.1 a 13.3 non si applicano se e nella misura in cui le disposizioni di accordi internazionali non negoziabili contrattualmente, applicabili al contratto di viaggio tutto compreso tra il cliente del viaggio e Abenteuer Albanien, prevedano diversamente a favore del cliente del viaggio, o se e nella misura in cui le disposizioni non derogabili applicabili al contratto di viaggio tutto compreso nello Stato membro dell'UE a cui appartiene il cliente del viaggio siano più favorevoli al cliente del viaggio rispetto alle disposizioni di questi termini e condizioni o alle norme tedesche applicabili.

14 Arbitrato

La Abenteuer Albanien non partecipa a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori. Se la partecipazione alla risoluzione delle controversie dei consumatori diventa obbligatoria dopo la stampa delle presenti condizioni generali, Abenteuer Albanien ne informerà il cliente. A titolo informativo, si raccomanda la seguente piattaforma di risoluzione delle controversie online per i contratti di viaggio "tutto compreso" stipulati con transazioni legali elettroniche: ec.europa.eu/consumatori/odr/main/index.cfm

15 Altri accantonamenti

15.1 L'invalidità di singole disposizioni dei presenti termini e condizioni non comporterà l'invalidità degli interi termini e condizioni.

15.2 Questi termini e condizioni sono validi a partire da febbraio 2023.

16. dati

I dati personali dei clienti di Abenteuer Albanien sono protetti. Le disposizioni dettagliate in materia di protezione dei dati di Abenteuer Albanien e i relativi diritti dei clienti viaggiatori sono disponibili all'indirizzo: abenteueralbanien.de/Protezione dati

Su richiesta, l'Abenteuer Albanien sarà lieta di inviare al cliente viaggiatore le norme sulla protezione dei dati per iscritto.

17° Tour operator

Avventura Albania

Industriestrasse 77

04229 Lipsia

Rappresentato da

Dirk Pohlers

Assicurazione di responsabilità civile dell'operatore turistico

HanseMerkur Reiseversicherung AG, Siegfried-Wedells-Platz 1, 20354 Amburgo, Germania.

Contatto

Email: info@abenteueralbanien.de